¿Qué hace un Telecomunicadores de Seguridad Pública?

También llamado: Controlador del 911, Despachador de Comunicaciones de Emergencia, Despachador de la Policía

Operan teléfono, radio, y otros sistemas de comunicaciones para recibir y comunicar solicitudes de asistencia de emergencia en centros de comunicaciones de seguridad pública 9-1-1 y de operaciones de emergencias. Toman información del público o de otras fuentes con respecto a crímenes, amenazas, disturbios, actos de terrorismo, incendios, emergencias médicas, y otras situaciones de seguridad pública. Pueden despachar, coordinar y proveer información al personal de seguridad y de respuesta de emergencia. Pueden accesar bases de datos sensitivos y otras fuentes de información según la necesidad. Pueden proveer instrucciones adicionales a las personas que llaman basado en el conocimiento y certificación en los procedimientos establecidos sobre leyes aplicables, incendios o emergencias médicas.