Especialistas en Apoyo Técnico para Usuarios de Computadoras
También llamado: Analista del Departamento de Soporte Técnico, Computer Tech (Computer Technician), Desktop Support Technician (Desktop Support Tech)
Perspectiva en EE.UU.
Debajo del promedio
Mediana anual en EE.UU.
US$ 61.860
Preparación requerida
Preparación media
Perfil de interés
Convencionales
Tareas y responsabilidades
Proveen asistencia técnica a los usuarios de computadoras. Responden las preguntas o resuelven los problemas de computación de los clientes ya sea por medio de contacto personal, telefónico, o electrónico. Pueden brindar asistencia en lo que se refiere al uso de programas hardware y software, lo cual incluye impresión, instalación, procesamiento de texto, correo electrónico, y sistemas operativos.
Aptitudes básicas
Solución de problemas
Tests vocacionales
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